首选你要知道电脑维护不单单是一项工作,有硬件:比如计算器、打印机、服务器、网络交换设备等等,因为有的医生护士只要是通电的东西就会找你,除了电灯电暖气。系统包括:医院信息系统(HIS)、检验系统(LIS)、办公管理系统(OA)、医学影像系统(PACS)、远程医疗系统。不过最重要用的最多的还是his,医院的各类网络,要掌握各机房的作业工作,大医院你要懂得交换机各类查询VLAN 划分等基础。医院是不断发展中,所以各类设备网络也在升级中,建议你软考网络工程师中级。运维就是不断的积累经验,有时也会充当背锅侠的角色,自己的技术不断增加的同时也要处理好同事之间的关系,各有所需头疼脑热迟早都会用上,最后祈祷半夜急诊别出故障![捂脸]
总体来说医院的电脑维护工作不难,但是非常繁杂,而且还是有技术含量高的活。
医院的电脑维护工作绝对不是仅局限于维护所谓的pc机的硬软件,常规医院信息化工作大概分为以下几个方面:
1.桌面维护工作(医务人员在使用电脑的过程所遇到问题,比如word 打不开了等等鸡毛蒜皮的小问题)
2.业务系统的建设及维护:门诊的收费挂号系统,住院系统,药房的发药系统,财务的ERP系统,社保接口等(这块的工作相对需要有些数据库的知识)
3.基础网络的建设及维护:只有稍微大一点的医院才会有核心交换机,其他的基本都是直接用的路由器加接入层的傻瓜交换机进行组网的,现在有些医院会涉及到划分Vlan,设计无线AP等。
4.安防门禁系统的建设及维护:医院都会安装监控摄像头,门禁系统。有停车场的还涉及到道闸软件的维护
5.网站及微信公众号的建设及维护
6.其他的相关弱电工作技术支持,比如维修B超机,X光机等等
作为一个医院的网工,我可以肯定的回答你,难!为什么难?不是难在专业知识方面,而是,杂事太多了。
说说我自己吧,三甲专科医院,主要负责硬件方面的维护,日常工作分三大类:
1,桌面运维,主要是电脑、打印机,按理说并不难,但偏偏这方面是占用我时间最多的。各种各样稀奇古怪的事情都碰到过,比方说三个杀毒软件互相pk,his、病历系统日常***掉,乱改ip导致上不了网之类的,这都是小事!最烦的是总让你去装各种要收费的软件(像医生写论文要spss)、还有各级***部门的奇怪网站、还有各种格式转换,总而言之,他们认为你是万能的,你就算自己掏钱也必须帮他们解决[我想静静]
2,网络维护。包括服务器、交换机、防火墙、监控、ap,你想得到的,都会有,想不到的,说不定也会有[我想静静]上至各种应用服务上线,下至拉网线电话线,中间还得跟运营商、运维公司、供应商搞好关系,真的是一手拿螺丝刀,一手拿笔,一边写代码,一边写方案[我想静静]
3,比以上两点更乱七八糟的的东西。比方说礼堂会议室的音响,比方说院区内部的红点屏全彩屏,比方说什么巡更系统、呼叫系统、门禁系统,比方说摄影摄像外加后期剪辑,比方对外发布的文章***审核,比方说领导下达的随便一项指令[我想静静]
除了这些,还需要了解各种医疗系统的基本操作和原理,数据结构,数据库维护备份,各种接口协议,虽然一般不需要自己开发,但还是要了解,并且要跟软件公司保持密切友好的沟通联系,以便应付一年几次的接口更新工作[我想静静]另外还要为每年立项作规划,做调研,做预算,写方案,招投标,拟合同,施工管理,信息化培训,安全培训,安全演练,写各种制度流程,管理网站和公众号。
嘿嘿,反正我只要是上班 就基本脚不着地,***粘不上椅子。
让我真实告诉你,医院的电脑维护工作不会只是维护电脑那点事,主要工作除了常规的系统维护,软件安装,网络布线,设备采购计划等基本工作外,最主要的工作是医院的HⅠS系统进行维护,也就是医院的办公系统,系统包括各种外设连接,与医疗设备各种接口的连接调试,当然,这些一般是联络厂家和H丨S软件开发商处理,做好中间联系就行。
医院电脑维护要花时间最多的各工作人员操作出问题时的处理,医院里很多医生或护士业务水平可以,但因为对医院系统不熟悉,经常开错医嘱,要不是护士长校对医嘱时出现各种问题,药房退药,医保结算时,异地结算,跨年结算也容量出问题,这些都要处理,医院里各种专用系统,和上级联系,ⅤPN的安排调制,总之样样都要懂些,刚开始需要多学习,至少一年以上做起来才会顺手了。